Regulamin serwisu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu poprzeczka.pl.
Postanowienia ogólne
Serwis poprzeczka.pl jest prowadzony przez administratora serwisu poprzeczka.pl. Kontakt: [email protected]. Do umów zawieranych w serwisie stosuje się prawo polskie.
Opis usługi
Poprzeczka to platforma do audytów typu tajemniczy klient. Umożliwia budowanie checklist ze standardów, przeprowadzanie ocen punktów, generowanie raportów z oceną punktową oraz ubieganie się o znak Poprzeczka Jakości.
Konto użytkownika
Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go kodem. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do konta.
Plany i płatności
Usługa jest świadczona w ramach planów abonamentowych rozliczanych miesięcznie lub rocznie. Ceny podano w złotych netto i powiększa się je o 23 procent VAT. Rozliczenie roczne jest o 50 procent tańsze niż miesięczne. Limit punktów w planie dotyczy zużycia w okresie rozliczeniowym i jego zwolnienie nie przywraca limitu.
Rezygnacja i zwroty
Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Plan działa do końca opłaconego okresu. Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi.
Odpowiedzialność
Raporty wynikają z ocen wykonanych według checklisty ustawionej przez użytkownika. Wynik jest narzędziem zarządczym i nie stanowi gwarancji wyników finansowych.
Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.